Outsourcing

Développement informatique : pourquoi opter pour l’outsourcing ?

Le développement informatique est un terme très utilisé dans le secteur informatique. Il englobe trois différentes formes de développement à savoir : le développement web, le développement logiciel ainsi que le développement mobile. En termes clairs, ce terme concerne l’étude, la conception, le développement, la mise à jour, la maintenance et l’optimisation des applications, des logiciels, des sites web. Pour une entreprise informatique, l'exécution de toutes ces opérations peut s’avérer difficile. Pour une gestion efficace, nombreux sont les experts qui proposent une solution ingénieuse : il s’agit de l’outsourcing. Ce dernier est une pratique de plus en plus populaire du fait des multiples avantages qu’elle offre. Découvrez dans cet article l’opportunité pour une société informatique d’opter pour l’outsourcing.

Outsourcing : présentation

Traduit en français par l’externalisation, l’outsourcing est un concept du secteur informatique qui connait un développement croissant depuis quelques années. Il consiste à solliciter un prestataire extérieur spécialisé afin de lui confier une partie des opérations de votre structure. Cette tendance est de plus en plus adoptée par de nombreuses entreprises informatiques ou des sociétés menant une activité informatique.

Pourquoi opter pour l’externalisation ?

Si l’externalisation connait un franc succès, c’est en raison des multiples atouts qu’elle présente à plusieurs niveaux. En effet, en adoptant cette méthode, vous pourrez profiter :

  • des services de qualité : l’outsourcing se fera avec une entreprise spécialisée dans le développement informatique. Ce genre de prestataire dispose de développeurs formés et expérimentés. Elle se dote également d’équipements modernes lui permettant de fournir des prestations sur mesure. De ce fait, en sollicitant ce prestataire, vous êtes certains d’obtenir des résultats qualitatifs,
  • une meilleure performance en interne : en confiant une partie de vos opérations à un expert externe, vous pourrez mieux vous concentrer sur la gestion d’autres activités importantes. Ainsi, votre structure deviendra plus performante et plus compétitive sur le marché,
  • un accroissement du chiffre d’affaires : la conséquence directe d’une bonne gestion des différentes activités de l’entreprise est une hausse considérable du chiffre d’affaires,
  • une réduction des coûts : engager des développeurs externes vous évite d’avoir à recruter et à former du personnel. De ce fait, vous n’aurez pas à payer de salaires, des cotisations sociales et d’autres charges du personnel. De plus, l’externalisation vous évite d’avoir à investir dans du matériel informatique ou dans l’achat de logiciels. Ainsi, vous réaliserez d’importantes économies,
  • une gestion des ressources humaines plus souple : le recours à un prestataire externe permet de mieux gérer les changements pouvant intervenir dans l’entreprise. À titre d’exemple, s’il arrivait que vous deviez arrêter l’exécution de certaines opérations, il vous sera plus facile de réduire la taille de l’équipe externe plutôt que de licencier votre personnel.

Comment réaliser l’outsourcing ?

L’outsourcing est une démarche stratégique pour l’entreprise. De ce fait, sa mise en œuvre doit être exécutée avec préparation. En d'autres termes, il est nécessaire de procéder à une réflexion préalable approfondie. Pour réussir l'externalisation, les experts recommandent de mettre en œuvre quelques astuces spécifiques.

La définition de vos besoins

Avant d’entamer le processus, la première chose à faire est la définition de vos besoins. En termes clairs, vous devrez procéder à la détermination des différentes opérations informatiques à confier à votre prestataire externe. Pour y arriver, vous devez analyser vos différentes missions, auditer les ressources humaines, identifier les tâches secondaires et celles chronophages, examiner vos ressources. Après avoir déterminé les activités à déléguer, il est également conseillé de définir vos attentes en termes de qualité de service. Ceci vous permettra d’obtenir un travail sur mesure et performant.

La recherche du prestataire

L'étape suivante, qui est l'une des plus importantes, consistera à choisir le prestataire avec lequel faire affaire. Celui-ci doit être une personne qui vous inspire vraiment confiance. Ceci permettra d’optimiser la relation client-fournisseur. Pour trouver le partenaire idéal, il est conseillé de tenir compte de certains points importants à savoir :

  • la taille de l’entreprise : si les opérations à confier sont d’une grande envergure, vous devez vous tourner vers un prestataire qui dispose des ressources nécessaires. Avec celui-ci, vous êtes certain d’obtenir un travail qualitatif, rapide et sur mesure,
  • les tarifs pratiqués : il est important de savoir que le prix n’est pas un critère de choix en soi. En effet, certains prestataires peuvent proposer des coûts très faibles, mais fournir un travail de piètre qualité. Toutefois, des prix trop élevés ne sont pas non plus synonymes de performance. Il est plutôt recommandé d’examiner minutieusement les différentes offres à vous présenter afin de trouver la meilleure,
  • les témoignages : examiner les témoignages des anciens clients peut donner des informations sur la qualité des services fournies par la structure.
La contractualisation du partenariat

Dans le but de protéger vos intérêts, il est conseillé de consigner dans un contrat les modalités de la collaboration avec votre prestataire externe. Dans cette preuve juridique, vous devez :

  • évoquer les activités externalisées : celles-ci doivent être inscrites clairement et sans ambiguïté dans le contrat. Vous pouvez aussi préciser les clauses d’efficacité et de performance retenues avec le prestataire. Ceci vous permettra de garantir un travail de qualité supérieure,
  • inscrire la durée du contrat : elle est définie par les deux parties au contrat,
  • mentionner une clause de non-concurrence : celle-ci empêchera votre partenaire de détourner vos clients afin de leur fournir les mêmes services que vous, ceci au nom et pour le compte de sa propre entreprise,
  • prévoir les clauses de limitation de la responsabilité de votre partenaire : celles-ci ne doivent pas être trop excessives. Il est conseillé de mentionner au moins une clause d'obligation de moyen renforcée qui permettra à votre prestataire d’être exonérée de sa responsabilité en cas de force majeure,
  • prévoir les modalités de paiements : elles doivent être déterminées de commun accord avec votre prestataire,
  • préciser les clauses de confidentialité : elle a pour but d’empêcher le prestataire de divulguer vos secrets professionnels.

Quel prestataire externe solliciter ?

Si vous avez été séduit par le concept de l’outsourcing et que vous recherchez un prestataire externe compétent, vous pouvez vous solliciter l’entreprise Inomad. Celle-ci est spécialisée dans le développement des applications, des logiciels, des solutions informatiques et bien d’autres opérations. Elle est dotée de développeurs professionnels et sérieux disposant d’une excellente expertise dans le domaine. Ceux-ci sont recrutés à la suite de plusieurs tests minutieux réalisés par une équipe de spécialistes en développement web. Ces derniers ne retiennent que les développeurs issus de grandes universités avec au minimum un niveau ingénieur. Ainsi, avec cette structure, vous êtes certains de profiter de services de qualité supérieure. Exerçant depuis plusieurs années, Inomad ainsi que ses développeurs ont acquis une excellente expérience en collaborant avec divers pays. Pendant que la plupart des développeurs à l'étranger sont tous anglophones, cette structure vous permet de profiter de l’expertise de développeurs francophones et anglophones. Ceux-ci exercent dans un espace de coworking propice au travail d’équipe et au partage des connaissances. De plus, avec Inomad, vous profiterez de coûts très abordables. Celle-ci fixe ses tarifs compte tenu du prix du marché international. Par ailleurs, les activités entre les clients et les développeurs sont suivies régulièrement par des managers de développeurs seniors très expérimentés dans leurs domaines. Le but de ce suivi est de garantir un travail parfait. En sollicitant les services des développeurs web d’Inomad, vous profiterez d’un accompagnement optimal et d'un travail sur mesure.